• Català
  • Spanish

Ajuda en el procés de compra

L’ajuda en el procés de compra que va des de la seva idea inicial fins a la recepció del material imprès és la nostra vocació i raó de ser.

No dubti a contactar-nos per a qualsevol consulta al voltant de la manera en que pot aprofitar els nostres serveis, des d’el disseny fins al tipus i format d’impressió.

La nostra botiga online està dissenyada per a una ràpida i intuitiva seqüència de compra.

Quan Vostè compra un artícle, el mateix web el guia en els passos a seguir fins a la confirmació i pagament de la compra.

Assistència en disseny

És un dels nostres principals motius i per a això hem confeccionat una pàgina d’Assistència en disseny sobre el nostre plantejament i oferta.

Procés de registre i compra

Abans de realitzar el pagament se’l convida a registrar-se al nostre web a fi que pugui consultar en qualsevol moment l’estat de la seva comanda.

El registre al nostra web no és necessari, però sí que li farà la compra més còmoda.

En el cas que trobi dificultats en aquesta parte de la compra, contacti’ns. Estarem encantats de cercar la manera de millorar la nostra comunicació.

Arxius d’impressió

En el futur, quan envii els arxius d’impressión ho farà a través de l’àrea de la comanda. En el moment actual, els arxius s’envien a través de la pàgina de contacte u altres medis que siguin de la seva major comoditat.

Pot consultar aquí com cal configurar els arxius correctes d’impressió.

Revisió d’arxius

Un cop rebuts els arxius procedim a la revisió tècnica per comprovar que siguin correctes per a impressió.

En el cas que necessitin ser modificats, li indicarem l’origen de la inconformitat i, eventualment, li oferirem una modificació per part nostra que podria ser gratuïta o necessitar un procés de temps significatiu que podria comportar algun cost extra. De produïr-se un extra cost que vostè no accepti, li oferirem la devolució de l’import íntegre de la comanda.

Estem actualitzant el nostre web

Actualitzem el nostre web a fi de millorar el nostre servei online. Per descomptat, els seguirems atenent sempre de manera personal, sigui presencialment, per telèfon o correu. Els farem, com fins ara, un pressupost a mida per qualsevol producte del nostre web i molts més.